Pantallazo azul

En este foro podéis comentar cualquier aspecto relacionado con la versión 6 de los productos ESET.

Moderador: Moderador foro productos

donvel
Mensajes: 40
Registrado: Mar Ene 15, 2013 11:43 am

Pantallazo azul

Mensajepor donvel » Mar Feb 12, 2013 9:40 am

Hola.
En uno de mis ordenadores produjo Eset Smart Security 6 ayer un crash que, según análisis con WhoCrashed, es debido a la suite de seguridad. Señala como responsable a:

epfwlwf.sys


También en el mismo ordenador con la versión 5 había ocurrido en alguna ocasión antes lo mismo.

Un saludo.

ESET Spain
Mensajes: 36
Registrado: Mié Nov 14, 2012 12:44 pm

Re: Pantallazo azul

Mensajepor ESET Spain » Lun Feb 25, 2013 9:52 am

Buenas Donve,

¿Sobre qué sistema se ha producido el pantallazo? ¿La instalación se realizó sobre la versión anterior de ESET?

ESET España.

donvel
Mensajes: 40
Registrado: Mar Ene 15, 2013 11:43 am

Re: Pantallazo azul

Mensajepor donvel » Mar Feb 26, 2013 7:49 pm

En Windows 7. No. Instalación limpia. Antes desinstalé Eset 5 con Eset Unistaller.

Un saludo.

ESET Spain
Mensajes: 36
Registrado: Mié Nov 14, 2012 12:44 pm

Re: Pantallazo azul

Mensajepor ESET Spain » Mié Feb 27, 2013 1:11 pm

Hola Donvel,

Envíanos el registro del sysinspector a betas@eset.es y vemos que puede estar pasando.

Un saludo.

donvel
Mensajes: 40
Registrado: Mar Ene 15, 2013 11:43 am

Re: Pantallazo azul

Mensajepor donvel » Mié Mar 06, 2013 7:51 pm

Gracias, pero no es preciso. He reinstalado. Lo conté aquí porque en algunos foros se dice que es un problema del firewall de Eset con Windows 7. Y quería informaros por si no lo sabíais.
Un saludo.

ESET Spain
Mensajes: 36
Registrado: Mié Nov 14, 2012 12:44 pm

Re: Pantallazo azul

Mensajepor ESET Spain » Vie Mar 08, 2013 5:24 pm

Hola Donvel,

Tal y como comentas el driver corresponde a ESET, tenemos constancia que en algunas incidencias que hemos tenido ha ocurrido cuando se actualiza encima de una versión anterior.

Un saludo.

donvel
Mensajes: 40
Registrado: Mar Ene 15, 2013 11:43 am

Re: Pantallazo azul

Mensajepor donvel » Mié Mar 13, 2013 11:05 am

A mí, en concreto, me ocurrió al realizar una actualización manual la segunda vez.
Pero no ocurre sino en algunos determinados ordenadores, porque en el segundo que utilizo no me ha pasado nunca, y he hecho en él toda clase de pruebas.
Un saludo.

ESET Spain
Mensajes: 36
Registrado: Mié Nov 14, 2012 12:44 pm

Re: Pantallazo azul

Mensajepor ESET Spain » Lun Abr 15, 2013 2:00 pm

Estamos al tanto de cualquier novedad que nos indiquéis.

Un saludo.


Volver a “Productos ESET versión 6”

¿Quién está conectado?

Usuarios navegando por este Foro: No hay usuarios registrados visitando el Foro y 1 invitado