Eset 6 Escaneo archivos comprimidos

[donvel]

Encuentro en el nuevo 6 la misma limitación en la configuración por defecto que en el 5: escanea los comprimidos pero no da la opción de eliminar los infectados. Te los señala pero no procede a eliminarlos.

[ESET Spain]

Hola de nuevo,

Configura la desinfección a desinfección exhaustiva. Para ello accede a la configuración avanzada de la aplicación --> Ordenador --> Antivirus y Antiespía --> Protección del sistema de archivos en tiempo real, en la parte derecha de la ventana haz clic sobre el botón "Configuración" y en la ventana que se abre accede al campo "Desinfección".

Además, para archivos comprimidos comprueba que dentro de Ordenador --> Antivirus y Antiespía --> Protección del sistema de archivos en tiempo real --> "Configuración avanzada". Esté correctamente configurado el apartado de analizar archivos comprimidos.

Coméntame si has notado alguna mejora al respecto.

Supongo que ya estarás probando la versión final y no la beta. Si no es así, la puedes descargar desde http://descargas.eset.es/eset-nod32-smart-security y tienes 30 días de prueba gratis.

Un saludo.
ESET España

[donvel]

Hola. Gracias por las indicaciones, que he seguido al pie de la letra (únicamente no tenía la desinfección configurada en exhaustiva). Me refería, claro está, a la versión Beta. Ya he descargado la 6 y estoy trabajando con ella. Pruebo ahora mismo con un archivo (que sé que está infectado, pues lo he analizado con Kaspersky, Bitdefender y, por supuesto, Eset) en el programa emule. Kaspersky Pure lo pilla de inmediato, apenas empieza a bajarse; Bitdefender IS lo bloquea en cuanto acaba de bajarse y evita que el malware esté latente pero al acecho. Con nuestro Eset 6 sigue colándose, como acabo ahora mismo de comprobar: se descarga sin más. Al analizarlo en la carpeta de incoming sí detecta los archivos infectados. O sea, sigue pasando lo mismo, me temo, aun con la configuración que me indicas.
Por otro lado, creo que debería proceder a desinfectar automáticamente cuando se realiza el escaneo, pero no lo hace. Recurro a las opciones avanzadas y entonces sí desinfecta. Aunque, eso sí, de manera radical: elimina todos los archivos, tanto los infectados como los que no lo están, dentro del comprimido.

(Por favor, entiéndeme que solo quiero colaborar y que hablo de otros programas de la competencia porque los tengo y hago pruebas. Me gusta esto de los antivirus. Pero no te quepa ninguna duda de que mi programa es Eset y por eso quiero ayudar a mejorarlo todo lo posible. No soy ningún tipo colado aquí para fastidiar ni nada. De hecho, soy un aficionado tan solo y lo poquito que sé lo he aprendido leyendo revistas y toqueteando aquí y allá. )

[ESET Spain]

Hola Donvel,

Para esto existe exactamente este portal y este foro, para intentar mejorar cualquier funcionamiento que se pueda mejorar relacionado con los productos ESET, por ello te agradecemos enormemente la forma en la que vienes participando en este portal. Vamos a ver si podemos averiguar el motivo por el cual ESET no realiza este tipo de análisis.

Envíame por favor a betas@eset.es, el enlace del archivo que descargas a través de emule para realizar las pruebas necesarias. En el caso de confirmar este funcionamiento contactaremos con los desarrolladores para ver si podemos mejorar este aspecto.

Un saludo,
ESET España.

[donvel]

Hola.

Acabo de contestarte y te he contado con más detalle aún cómo he visto el funcionamiento de Eset Smart Security ante el archivo.

Un saludo.

[ESET Spain]

Hola Francisco,

Recibido correctamente. Dame unos días para poder probar y te comento los resultados. Muchas gracias de nuevo por tu colaboración.

[donvel]

Pues los espero con impaciencia.
Esta mañana he vuelto a comprobarlo, y también con un producto de la competencia, alemán para más señas y con dos motores antivirus, y este no lo detecta tampoco mientras se produce la descarga.

Un saludo.

[donvel]

Hola.
Aún sigo esperando.
He hecho más pruebas, por si pudieran interesarte.
Un saludo.

[ESET Spain]

Perdona Donvel por no contestarte antes.

Hemos estado de evento esta semana y acabo de llegar a la oficina. Te comento que realicé las pruebas el fin de semana pasado y obtuve los mismos resultados que tu. Estamos esperando un nuevo empaquetado del producto que nos han indicado que estará disponible durante este mes para comprobar si existe alguna mejora al respecto.

En cuanto aparezca el nuevo empaquetado, volveremos a realizar las pruebas y te comentaremos los resultados obtenidos.

Perdón de nuevo por la tardanza, un saludo y buen fin de semana.

[donvel]

Gracias.
Ojalá el nuevo empaquetado sirva para mejorar el producto. Esa es mi intención al comunicaros pequeños detalles con posibilidades de mejora que veo durante su uso.
Espero que nos informes cuando hayas probado el empaquetado nuevo.
Un saludo.